采购人：金沙威尼斯欢乐娱人城

采购项目名称：公共短信平台系统运维服务

采购编号：24D010D

采购预算金额： 4.86万元

供应商：上海茂源软件科技有限公司

供应商注册地址：上海市黄浦区北京东路666号F区西座17层J座

提供的货物或服务说明：

基本服务要求包括：供应商在上海本地具有固定的服务场所，且能提供良好的技术支持；需建立人员固定的维护团队；应建立软件运行维护工作流程及管理规范，做好实施类服务、运维类服务、安全类服务、关怀类服务、知识类服务、接口类服务；应提供7*24小时响应服务、服务器端2小时到场服务。

安全服务要求包括：若遇突发事件供应商应第一时间按照流程上报，并派员协助校方职能部门进行相关工作；制定各类风险工作预备方案，人员、物资准备、突发事件处置都有强大技术支持和响应能力；供应商对金沙威尼斯欢乐娱人城的技术秘密、商业秘密等一切信息负有保密责任；应建立健全各项管理制度，操作流程，各种信息都有记录并及时归档。

应急维护要求包括：一旦发现软件不能正常工作，导致系统瘫痪或重要功能失效时，供应商应立即响应进行故障排查；对未能在2小时内修复故障，供应商应立即启动应急预案；供应商完成应急维护工作结束后的4小时内，填写系统应急服务维修记录单，说明故障详细原因、采取的修复方法等信息；一旦现场应急维护人员无法处理故障问题时，供应商应及时调派具有相应能力的工程师前来处理

其他服务要求包括：与学校相关系统对接服务；运维文档建立要求；

单一采购理由：

金沙威尼斯欢乐娱人城公共短信平台软件系统由上海茂源软件科技有限公司中标作为承建方并完成列为系统建设工作。目前该系统在金沙威尼斯欢乐娱人城全校使用，已成为学校各部门发布即时消息通告，各业务系统发送短信微信验证提醒通知必不可缺的工具平台。系统运维服务工作需要依赖应用软件开发商的技术支持，从而在数据交换带来的无缝对接和减少二次研发的费用投入的问题。为保证提高工作效率，降低运行成本，故采用单一来源方式采购，推荐承建商为上海茂源软件科技有限公司，可以确保系统（平台）的稳定运行和无缝对接，并确保公共短信平台、学校企业微信各类数据实时更新，统计汇总等。

公示起止时间：2024年1月12日至2024年1月18日止。

任何供应商、单位或个人对此单一来源采购方式有异议，可以在本公示期内将书面意见反馈给采购单位，并同时抄送监督部门。

采购单位：信息技术中心

联系人：鲁志豪

联系电话：13564554359

监督部门联系人：曹洁漪

联系电话：021-50218300